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減稅降費落地生根 主題教育“終端見效”

時間:2020-01-21 來源:國家稅務總局四川省稅務局  閱讀次數:

  黨的十九屆四中全會強調,要把“不忘初心、牢記使命”作為加強黨的建設永恒課題和全體黨員、干部的終身課題。眉山市稅務部門圍繞守初心、擔使命,找差距、抓落實的總要求,用“心”用“行”推動主題教育走深走實,讓納稅人、繳費人不斷感受到主題教育帶來的新變化、新成果。

  守初心 主題教育走深走實

  “前段時間因為不好找停車位,臨時停路邊又擔心被貼罰單,每次來辦稅是辦事五分鐘,找停車位半小時,現在準許我們臨時停靠,確實方便多了,感謝東坡區稅務局為我們納稅人爭取的‘特權’。”四川雅集裝飾工程有限公司辦稅人員說。

  納稅人享受“特權”的背后,是東坡區稅務局以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,直擊納稅人辦事痛點、堵點、難點的務實之舉。

  自今年8月東坡區稅務局辦稅服務廳搬遷至赤壁東路以來,受地理位置和車位配置等客觀條件限制,“停車難”成為納稅人的“辦稅之痛”。該局及時將納稅人停車難問題向東坡區委、區政府匯報,與交警部門溝通,多方協調,最終為納稅人開放“綠色通道”,在赤壁東路辦稅大廳外非停車路段設置臨時停車區,對辦稅臨時停放車輛免予處罰,緩解了納稅人停車難問題。

  不僅如此,該局還針對目前辦稅大廳外只有一條公交線路的情況,主動向相關職能部門匯報溝通,希望可以增加公交路線,豐富公共交通出行選擇,切實把便利帶給納稅人,讓納稅人辦稅的“綠色通道”更加通暢。

  初心如磐、使命如山。眉山市稅務部門以納稅人、繳費人的滿意度作為檢驗主題教育的“試金石”,除做好規定動作外,加大黨性教育和實踐力度,積極探索主題教育與稅收實踐的結合點,選準載體,通過開展“聚焦解難題 做實且做深”“調研謀長效 鞏固出成果”“選樹身邊人 先進促擔當”等活動,學做結合,把初心和使命貫穿于稅收工作的全過程,把學習成果最終落腳到解決好納稅人、繳費人最憂、最盼的緊迫問題上。

  見行動 “加減乘除”暖民心

  “稅務部門結合我們的經營模式、業務特點等情況,開展了量身定制式的輔導,并專程到天津稅務部門取經學習針對我們企業的個性化管理服務舉措,幫助我們打消涉稅政策方面的疑慮!”四川拉卡拉匯積天下有限公司財務負責人感慨道,項目的初步落地,與眉山稅務部門全程的貼心服務是分不開的。

  春風吹綠岷江岸,便民辦稅暖眉州。眉山稅務部門結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,堅持打好組合拳,做好“加減乘除法”,讓便民辦稅春風成為四季風,提升納稅人滿意度和獲得感。

  在辦稅資源上做“加法”。從場所設置、功能區域以及運行保障入手,固化“三個團隊”支撐,按需足額配置辦稅窗口、自助設備、導稅人員,發揮服務資源最大效用。累計新增窗口11個、網廳及自助設備84臺、導稅人員15名,實現了“線上+線下”“網絡+實體”“前臺與后臺”的無縫對接。

  在辦稅成本上做“減法”。大力推行大力推進“一門、一次、一人、一窗”辦稅服務和“套餐式”服務。創新不動產交易服務,品字形辦稅模式被發文推廣,實現不動產交易辦稅資料減少2/3,辦稅時間縮短1倍以上;推行自然人自助代開普通發票業務,實現自助辦稅終端各項稅費一體化征收;深化“清單式”“套餐式”“零報送”服務,105個事項實現網上辦理,152個事項實現“最多跑一次”,取消35項稅務證明事項。   

  在個性服務上做“乘法”。開展納稅人“稅法進萬家”“大走訪”活動,豐富“易稅東坡”微信公眾平臺內容,創新開設“蘇小妹說稅”新媒體專欄,主動推送最新政策、熱點問題等;在中心城區全面實施周六全天便民延伸服務,解決工作日部分納稅人因上班不便辦理涉稅事務的難題;持續深化“銀稅互動”,與21家銀行合作推出銀稅互動品牌10余個,累計發放銀稅互動貸款1.8億元,惠及287戶企業。

  在優化執法上做“除法”。實施行政執法“三項制度”,使稅務行政執法全程陽光透明。整合稅收執法資源,依托聯席會議制度,定期通報改革任務貫徹落實情況,針對納稅人日常征管巡查實行預溝通、同進戶、共執法。嚴格執行稅務稽查“雙隨機一公開”,以更公平、規范、有效的稅收執法管理保護納稅人合法權益,為優化營商環境保駕護航。

  解難題 減稅降費落地生根

  怎樣確保減稅降費落地生根?交心溝通,向企業問效問需。

  “青神縣稅務局干部職工一行來企業宣傳國家減稅降費政策,與我們面對面交流,拉近了群眾跟稅務干部的距離,讓我們感到很暖心。”12月27日,說起稅務工作人員主動服務企業的誠懇和態度,四川德恩精工科技股份有限公司相關負責人贊賞有加。據悉,眉山稅務部門通過召開座談會、走訪企業等方式,對企業關注的熱點、難點等問題進行了現場答復和解決,做到了“零距離”服務、“零延遲”解答,確保了減稅降費政策及時落地。

  自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,為深入了解納稅人繳費人在享受減稅降費政策中遇到的難點和痛點,眉山市稅務部門堅持開門聽意見,創新舉辦了“減稅降費與開放發展對話”活動,邀請來自全國各地的專家學者、企業、中介機構和政府機關代表齊聚一堂,為減稅降費建言獻策。

  一個個難題也迎刃而解

  納稅人提出的減稅降費宣傳輔導不夠精準、個性化服務不到位問題,在進一步提升完善“三全三易”(全員全程全域、易知易會易辦)納稅服務體系的質效中解決;納稅人提出的減稅降費辦稅還不夠便捷的問題,通過在全市9個辦稅服務廳開辟減稅降費辦稅通道24個,設置輔導專崗35個,配備自助辦稅設備100余臺得到解決;針對自然人退稅金額小、手續多、聯系難等困難,通過創新推出“五全退稅法”得到解決;針對企業發展貸款難、資金周轉慢,通過持續深化“銀稅互動”解決,先后與21家銀行合作,累計發放銀稅互動貸款2.14億元,累計236戶企業受惠……

  以小切口帶動大格局。從群眾一句句肺腑之言和聲聲贊嘆中,凸顯眉山稅務部門的主題教育成果在“終端見效”。

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